Uudised – Mida saab E-Lite klientidele pakkuda?

Mida saab E-Lite klientidele pakkuda?

Käime tihti vaatamas rahvusvahelisi suuri valgustusmesse ja avastasime, et olgu tegemist suurte või väikeste ettevõtetega, kelle tooted on sarnase kuju ja funktsiooniga. Siis hakkame mõtlema, kuidas saaksime konkurentidest eristuda ja kliente võita?

See käivitas järgmise küsimuse. Mida klient osta soovib?

On mõistlik, kui kliendid ostavad teistelt tarnijatelt, kuna teil on parem hind ja sama kvaliteet. Seejärel lootma avalikkusele või õnnele – see on ilmselgelt viga. Selle arusaamatuse põhjuseks on see, et me piirame toote funktsiooni üldise toimivusega, jättes tähelepanuta toote kandjafunktsiooni ja ignoreerides klientide vajadusi: ohutust ja töökindlust, koostöö stabiilsust, innovatsiooni järjepidevust lisaks toote toimivusele ja hinnale. Ja neid nõudmisi saab klientidele edastada ja tagada ainult vaikselt toodete kaudu.

Kes suudab toodet hästi kasutada ja edastada; kes suudab toodet lisaks selle toimivusele õigesti ja täielikult väljendada, see suudab konkurentsi võita. Lühidalt öeldes peaks meie konkurentsistrateegia olema: sõltu tootest, võida lisaks tootele. Ohutuse ja usaldusväärsuse, koostöö stabiilsuse, innovatsiooni järjepidevuse jne tegurid on asjade vaatenurgast. Iga töötaja puhul peame edasi andma tootes kõige ilusama ja parima mina. Peaksime võimaldama klientidel meie ärilisi kavatsusi, ideid, hoiakuid ja hoogu meie toodete kaudu tõlgendada.

Peaksime tagama aususe, kindluse, siiruse, täpsuse ja uuendusliku suhtumise igal sammul. Siis ei vaja meie kliendid mitte ainult E-Lite tooteid, vaid usaldavad ja armastavad ka meie meeskondi. Pakume klientidele mitte ainult toodet ennast, vaid õiglast, täpset ja lugupidavat suhtumist. See nõuab igalt meie töötajalt oskust armastada oma karjäärivalikuid, armastada ettevõtet, armastada tööd, armastada kolleege, armastada tooteid ning rakendada neid töös tõsiselt, rangelt, professionaalselt ja koostööaltisti ning samuti rakendada neid julguse ja vallutamise oskusena, et ületada raskusi, probleeme ja väljakutseid. Kui me neid punkte hästi täidame, oleme õnnelik meeskond, edukas meeskond, meeskond, keda austavad nii kliendid kui ka ühiskond.